Condiciones de Reserva para Fernando Gimeno Foto y Vídeo

Bienvenido a Fernando Gimeno Foto y Vídeo, estudio de fotografía y vídeo ubicado en Santander. A continuación, se detallan las condiciones de reserva para asegurar una experiencia satisfactoria y profesional para todos nuestros clientes.

1. Proceso de Reserva

1.1. Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona en nuestro estudio. 1.2. Para confirmar una reserva, se requiere el pago completo del costo total del servicio. 1.3. El pago debe ser realizado en el momento de la reserva para asegurar la disponibilidad de la fecha y hora seleccionada.

2. Modificaciones y Cancelaciones

2.1. Las modificaciones de la fecha o la hora de la reserva deben ser solicitadas con al menos 72 horas de anticipación y están sujetas a la disponibilidad del estudio. 2.2. Si la modificación no es posible, se ofrecerá una alternativa o se reembolsará el importe pagado en forma de crédito para futuras reservas. 2.3. En caso de cancelación con más de 72 horas de anticipación, se retendrá un 30% del importe pagado como cargo administrativo. Cancelaciones con menos de 72 horas de antelación resultarán en un cargo del 50% del costo total del servicio.

3. Llegada y Puntualidad

3.1. Se recomienda llegar al estudio con al menos 10 minutos de anticipación. 3.2. El tiempo de retraso se descontará de la duración total de la sesión. 3.3. Si el retraso supera los 30 minutos sin previo aviso, Fernando Gimeno Foto y Vídeo se reserva el derecho de cancelar la sesión, aplicando los cargos correspondientes.

4. Responsabilidades del Cliente

4.1. Los clientes deben comunicar cualquier requisito especial o necesidad específica antes de la sesión. 4.2. Fernando Gimeno Foto y Vídeo no se hace responsable por objetos personales perdidos o dañados durante la sesión. 4.3. Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto en todo momento.

5. Uso de Imágenes y Vídeos

5.1. Fernando Gimeno Foto y Vídeo se reserva el derecho de utilizar las imágenes y vídeos tomados para portafolios, redes sociales y material promocional, salvo que el cliente exprese lo contrario por escrito. 5.2. El cliente recibirá los archivos digitales en el formato acordado dentro de un plazo de 15 días hábiles tras la sesión, salvo indicación contraria.

6. Condiciones de Pago

6.1. Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito. 6.2. En caso de transferencias bancarias, se debe enviar el comprobante de pago antes de la sesión.

7. Reclamaciones y Devoluciones

7.1. Cualquier reclamación sobre el servicio prestado debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del material. 7.2. Las devoluciones se procesarán según el caso específico y la naturaleza de la reclamación.

Para cualquier duda o consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurar que tu experiencia con Fernando Gimeno Foto y Vídeo sea memorable y satisfactoria.

¡Gracias por elegirnos para capturar tus momentos especiales!